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中心荣获2019年度市12345政务热线工作先进单位

2020-04-08

喜讯!南京住房公积金管理中心被评为2019年度市12345政务热线工作先进单位,受到通报表扬。

中心始终坚持以人民为中心的思想,秉承一点一滴公积金,全心全意为人民的服务理念,高度重视政务热线工单办理工作,制定了《南京住房公积金管理中心12345政务热线工单办理细则》,规范办理流程,明确办理要求。每月对承办的工单诉求、热点难点问题进行详细分析并提出解决方案,力争帮助诉求人解决问题。

2019年度中心共办理市12345政务热线工单7620件,办结率100%,总分在1000件以上工单办理单位中位列第四。“凡是过往,皆为序章,中心将珍惜荣誉,再接再厉,为更好地满足全市公积金缴存职工日益增长的美好生活需要做出更大努力。