3月5日，正值全国学雷锋纪念日，高淳分中心积极响应号召，组织业务骨干参加了“学雷锋做志愿　文明实践我行动”2026年高淳区志愿服务主题活动，将住房公积金政策与服务送到了市民群众身边。

活动现场，分中心设立了专门的咨询服务台，摆放了政策宣传手册和办事指南，工作人员向过往市民发放宣传资料，并围绕群众关心的住房公积金缴存、提取、贷款，特别是近期推出的惠民新政，进行了耐心细致的“面对面”解读和“零距离”答疑。针对部分市民提出的个性化问题，工作人员给予耐心解答，确保群众带着疑问来、带着满意归。

    此次活动不仅仅是单向的政策宣讲，更是一次贴近民需的文明实践。分中心将志愿服务与业务办理指导相结合，现场指导多位有办理需求的市民通过手机APP“南京公积金”进行业务操作，体验“指尖上的公积金”服务的便捷性。同时，针对老年人等运用智能技术困难的群体，工作人员主动提供“手把手”的帮办代办服务，将雷锋精神切实转化为便民利民的实际行动。