为进一步提升住房公积金政策知晓度，近期，铁路分中心深入缴存单位，先后走进中国铁路上海局集团有限公司南京动车段、南京铁路办事处、南京铁路公安处、徐州电务段，开展住房公积金政策宣传活动。

活动现场，工作人员围绕近期新出台的住房公积金政策，开展了全面细致、通俗易懂的专项解读；针对职工普遍关注的公积金提取、贷款等高频业务，通过“面对面讲解、一对一答疑”的方式，耐心解答职工疑问。同时，现场演示手机客户端业务操作流程，“手把手”指导职工使用线上平台办理住房公积金业务，切实提升职工办事便捷度与体验感。

宣传期间，工作人员发放并回收“铁金心相连”意见收集卡，主动倾听职工心声，广泛征集职工在政策、业务、服务等方面的意见建议。活动结束后，铁路分中心对收集到的意见建议逐一梳理汇总，并向职工反馈，搭建起与职工高效沟通、暖心互动的桥梁。

下一步，铁路分中心将持续聚焦铁路职工需求，常态化开展政策宣传、服务下沉、意见征集等便民工作，不断优化服务举措、提升服务质效，当好铁路职工的住房公积金“贴心人”。